سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 September 2025
مقدمة
نحن في منصة خبير نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام منصتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الموقع الجغرافي (المدينة)
- الصورة الشخصية (اختيارية)
معلومات المهنيين
- التخصص والخبرات
- سنوات الخبرة
- معرض الأعمال
- الأسعار والتوفر
المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- سجلات الاستخدام والنشاط
كيف نستخدم معلوماتك
إدارة الحساب
- • إنشاء وإدارة حسابك
- • التحقق من الهوية
- • تخصيص التجربة
تحسين الخدمة
- • عرض النتائج المناسبة
- • تحسين خوارزمية البحث
- • تطوير ميزات جديدة
التواصل
- • إرسال الإشعارات المهمة
- • الرد على الاستفسارات
- • تأكيد المعاملات
الأمان
- • منع الاحتيال
- • حماية المنصة
- • التحقق من الأنشطة المشبوهة
حماية البيانات
التدابير الأمنية
إعدادات الخصوصية
نوفر لك تحكماً كاملاً في خصوصية معلوماتك:
إظهار رقم الهاتف
التحكم في ظهور رقم هاتفك للعملاء
إظهار رقم الواتساب
التحكم في ظهور رقم الواتساب
الظهور في نتائج البحث
التحكم في ظهور ملفك الشخصي في البحث
مشاركة البيانات
التزامنا
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلومات محدودة فقط في الحالات التالية:
- • عند الحصول على موافقتك الصريحة
- • لتقديم الخدمات المطلوبة (مثل عرض معلومات المهني للعملاء)
- • للامتثال للقوانين والأنظمة
- • لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين
حقوقك
الوصول للبيانات
طلب نسخة من بياناتك المحفوظة
تعديل البيانات
تحديث أو تصحيح معلوماتك
حذف البيانات
طلب حذف حسابك وبياناتك
تصدير البيانات
الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
إيقاف المعالجة
طلب إيقاف معالجة بياناتك
الاعتراض
الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
ضرورية لعمل المنصة (تسجيل الدخول، الأمان)
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات:
- • الحسابات النشطة: طوال فترة استخدام المنصة
- • الحسابات المحذوفة: 30 يوماً للاسترداد، ثم حذف نهائي
- • سجلات الأمان: سنة واحدة للحماية من الاحتيال
- • البيانات المالية: حسب القوانين المحلية (7 سنوات)
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك:
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث المعلومات.